著名富二代王思聪时常在微博上吐槽各路名人，曾经有网友花3000元私信王思聪问他如何拿捏怼人的分寸，王思聪却说自己爱评价谁是自己的事情，属于言论自由，根本没有想过要拿捏分寸。王思聪看重自我表达的自由性、独立性，不在乎被评价对象、吃瓜群众的感受。
四川中江涌泉村的泥瓦匠房清佐将自己辛苦打工的10万元积蓄全部捐赠给村子修路，他说这条路弯路太多，非常危险，很多村民出过事故，受了伤，自己拿点钱虽然会心疼但是是值得的。房清佐自己并不富裕，却愿意将有限的财富拿出大半分享给全村的人，为他人造福利。
这两个例子与以往心理学有关社会阶层的研究一致。个体所属的社会阶层对他的心理和认知特点具有重要的塑造作用。高社会阶层倾向于以自我为中心，强调独立性和主观能动性。低阶层倾向于以他人为中心，对他人的情绪、想法极为敏感，乐于帮助他人。
正是因为在观念和认知上存在根本的差异，高低阶层在互动和交往中很难理解对方，容易出现彼此误解、不欢而散的尴尬局面。热播剧《欢乐颂》里的曲筱绡和樊胜美就是如此。富二代曲筱绡非常不理解凤凰女樊胜美为什么对家里的各种要求委曲求全，而不甩开父母的束缚，自己另立门户。相比于和其他三个女孩子之间的关系，她们俩之间感情最淡、最不稳定。
观念和思维方式不同的两种人，在人际互动中的差异主要体现在对他人和自我进行知觉和判断时，看重的特质不同。大二模型系统地将人格特质划分为热情和能力两个维度，热情维度反映的是与人际交往有关的友好、合作和道德等特质；而能力维度反映的是个体完成任务的技能、努力和信心等特质。该模型进一步指出：在知觉和评价他人时，人们更看重热情特质；在知觉和评价自我时，人们更看重能力特质。然而，这种看似普遍的社会知觉规律，可能会受到知觉者社会阶层的影响。
本研究提出如下假设：“知觉他人时, 高低阶层都认为热情更重要, 但这种热情优先效应对低阶层更明显；知觉自我时, 只有低阶层认为热情比能力更重要, 而高阶层则认为能力比热情更重要。”为检验上述假设，我们开展了两个研究。研究1测量了客观社会阶层，让大学生阅读一些同时描述他人热情和能力两方面特质的句子, 然后选用一个形容词对句子主人公进行印象评定。结果发现：高低阶层均倾向使用明显能反映热情特质的形容词来评价他人，而且这种倾向对低阶层更明显。研究2测量主观社会阶层，向非大学生成人呈现热情和能力特质词，要求被试评价这些特质词在描述自我时的重要性。结果发现：低阶层认为热情特质词比能力特质词在描述自我时更重要, 而高阶层则认为能力特质词比热情特质词在描述自我时更重要。两个研究的结果支持假设。
高阶层高冷，他们在意自己是否有能力，而较少外显出温暖的一面；与之相对，低阶层穷暖，且看重他人是否体贴友爱，自己也非常乐于奉献。因而在高、低阶层的接触中，低阶层难免会感到被排斥，高阶层也会觉得从低阶层身上得不到自己想要的，最后不欢而散。
避免这种尴尬最好的方法是学会理解，即高阶层为什么会高冷，低阶层为什么会穷暖。高低社会阶层背后是不同的生活环境，并且这种生活环境差异在全球具有惊人的一致性。
高阶层个体长期所处的生活环境物质资源丰富，个体无需依赖他人的帮助就可以支配身边的资源实现自己的目标，因而对于高社会阶层，自我是强大的，能力和成就是他看世界的常用视角；相反，低社会阶层生活环境恶劣，他们的目标达成经常受到他人和外界环境的限制，因而他们更容易首先考虑他人，通过多交朋友，依赖他人和外部环境来获得物质、精神上的支持来克服生活的困难与压力。可以说，不同的生活环境塑造了高低社会阶层不同的认知方式与特点。
其实，我们无需对高阶层的高冷和低阶层的穷暖过于敏感，尤其是在高低阶层相互交往时，切忌以高阶层重视能力的观念去怼低阶层重视热情的观念。相反，不同阶层在互动时都应注重换位思考。高阶层应该考虑低阶层的视角，多展示热情特质，以及对能力和自我进行非夸耀式的谦虚展现；而低阶层也应该考虑高阶层的视角，多展示能力特质，以及对热情和道德进行非绑架式的宽容倡导。
如此，相信高阶层更能得到低阶层的赞赏，而低阶层也更能得到高阶层的尊重。
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