激励细节一、营造融洽的氛围
索尼公司期望大家消除等级隔膜，融为一体，互相接受和尊重，所以索尼公司的高级主管没有自己的办公室，甚至连分厂的厂长也没有办公室。
索尼公司希望每个管理人员都能和员工一道，使用同样的设施。总裁盛田昭夫经常身体力行，以便进一步融洽上下级关系。有一段时间，盛田昭夫几乎每个晚上都和中下级主管一起吃晚饭，有说有笑，一直聊到很晚。
激励细节二、放下“官架子”
有架子的人，即便你很有学问，很有权势，很有本事，人家对你最多是“敬”，但却“远”之。远则疏，亲则近。舟与水的关系即是管理者与员工的关系，若管理者不知下尊而只知上谄，不知心疼下属而只知作威，不知尊重下级而只知让下级尊重自己，不容许下级批语自己而只能批评下级，则必舟覆业败。
激励细节三、让下属无后顾之忧
“爱你的员工吧！他会百倍地爱你的企业”。调动下属积极性的重要方法是关爱下属，解决下属的后顾之忧。要善于摸情况，对于下属，其家庭情况要心中有数，尤其是生活较困难的下属，时时给他们以安慰、鼓励和帮助。知恩图报是人之常情，在员工危难之时伸一下援手，员工必将以百倍的努力回报你。
激励细节四、不要随意发“火”
一次发火所带来的负面效应往往胜过10次降低工资。一些管理者却意识不到这一点，把员工当成出气筒，容易对员工大发脾气。一旦祸从口出，伤害了员工的情感，就很难挽回了。
激励细节五、忌乱“奖”滥“罚”
管理者为了使员工改正错误都习惯用惩罚，但事实上这种做法的效果并不明显。严厉的语言惩罚虽然在一定条件下可以制止员工的某些不良行为，但已对员工的心灵造成巨大的伤害，久而久之，员工会与领导对抗，从而变成真正难管的人。
赏罚要出于公心，有功就一定要奖赏，即使对自己所憎恶的；犯了错误就一定要惩罚，即使对自己所喜欢的，这样才能使大家心服口服。并且赏罚要讲明原因，这样，赏才能使大家见其功而心悦诚服，罚则会使大家及本人真正受到教育。
激励细节六、给下属面子
管理者应当切记，要给下属留面子，不要在客人或第三者面前指责下属，对于建立彼此间的信任关系，这一点是不可缺少的条件。
激励细节七、对下属要宽容和理解
对人的宽容品质，即是领导者如何管人的问题。人与人之间的相互制约之道，常常是无法言传的，惊心动魄的较量，管理者和被管理者之间也会存在，只有掌握了高超的管人技巧，在较量当中才能取得最后的胜利，同时也会赢得下属的敬佩。
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