黛比出生在美国一个平民家庭，从小就饱尝生活的艰辛。为了生计，她制作了一种味道特殊的肉肠。黛比走南闯北推销自己做的肉肠，接触了各种各样的人。

　　几年的时间，“黛比·菲尔茨”的名字便出现在美国数以百计的食品商店的货架上，她后来所创建的“菲尔茨太太原味食品公司”成为全美国食品行业中最成功的连锁企业。

　　黛比成功的秘诀有两个：一是过硬的产品，一个是她在人际交往中的“感激之术”——黛比对每一个帮助过自己的人，不论男女老少，都记挂在心，再碰面的时候。

　　她会当众及时表达心中的那份感激之情：“谢谢你，劳斯太太，7月3日您买了我店里的四根肉肠，那是我那天做成的第一笔生意，您为我一整天的推销工作增添了信心，谢谢您!”

　　“怀特先生，您上周三下午给小店介绍来三位顾客，为我们生产的肉肠做了宣传，使们拓展了业务，这全是您的功劳!”——当黛比真诚地说出这一番番心里话的时候，每一位被感谢的对象都惊讶不已。

　　事隔多么久、这么一点鸡毛蒜皮的小事，她居然还记挂在心上!接着是感动，黛比在表达心中的感激之情时，脸上写满了真诚，她所表达的感谢都发自肺腑;最后，这些人都成了黛比的“铁杆”顾客和义务宣传员。

　　无独有偶，美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基在谈到自己成功的经验时，曾对采访他的记者说：在与人交往时，一定要把你对别人的好感充分表达出来，要让对方知道，他对你很重要。

　　卡耐基在各地巡回演讲时，常常会突然对某位听众说：“谢谢您，沃伦先生，您上次在高特教堂站在第一排听我的演讲，且给了我那么多的掌声，我一直心存感念!”

　　“您上次在马雅大街为我的演讲呐喊鼓励，使我对自己的演讲事业充满了信心，您的欢呼对我简直就是一种福音!”

　　卡耐基正是靠着这种社交理念和方法，才在全世界掀起了一股经久不衰的卡耐基口才热，作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员甚至国家元首，纷纷加入卡耐基的演讲口才训练班，全世界亿万人获益匪浅。

 

　　生活中，我们常会不经意间犯一个小错误：把对他人的感激深埋心间。记人之惠是一种美德，但它仅仅是在心里种下了一枚感恩的种子，而当众说出你对他人的感激，则使这枚种子绽放出了绚丽之花。

　　如果想让馥郁的芳香抵达他人的心间，捷径只有一个：说出你的感激。授人，手有余香。说出你的感激，花香会迷醉每一颗心房。

（实习编辑：黄丽芳）