高志新

　　经常能够看到很多很简单、很直接的留言，就说高老师啊，我的孩子很叛逆、有网瘾怎办?我的孩子学习不好怎办?我的孩子不自信怎办?好像我一句话就可以告诉他“一个秘方”立即就能解决问题。那么我要说声抱歉，我做不到。

　　太多的家长就是这种“直线思维”，头痛医头脚痛医脚，比如有的家长认为孩子太叛逆、有网瘾，就直接把孩子送到了所谓的“军事化封闭式”管理学校;有的孩子学习不好，就被家长送到“文化课辅导办”补课;孩子缺乏自信，就被家长送到各种“忽悠人“的夏令营、特训营等，但最终往往发现，孩子从“相关培训班”归来后立即会打回原形，甚至变本加厉，真正的“根本问题”并没有得到解决，家长们非常困惑，于是到处咨询“专家”，这些现象太司空见惯。都是典型的“解决表面问题”，什么叫表面问题，就是今天出现了一个问题，我们花了一些时间和精力好像“解决”了，明天同样(类似)的问题又出现了，又需要我们花同样时间精力去解决;后天又出现了，又要解决……这就是很多家长和老师的“解决问题模式“，实际上步入了一个恶性循环的怪圈，这样下去，家长和老师注定就会“心累”，感觉受煎熬，感觉吃力不讨好。

　　那么怎么解决问题才能叫做“解决根本为题”呢?最高的境界就是“先知先觉”思维，即在问题还没有发生的时候就已经预感到可能要发生，防患于未然，就会把问题扼杀在摇篮之中，不让问题有出现的机会，举例：汶川地震的时候，有的学校死伤惨重，而有一所学校几乎毫发未损，原因是这所学校的校长做到了把问题扼杀在摇篮之中的所有工作;一旦问题已经出现，不管我们用多好的办法去解决，都已经失去了“最佳时机“，当然”先知先觉“这个状态是比较难于实现的，尤其在家庭教育领域，需要高瞻远瞩和智慧，一般人都是”后知后觉“的状态，就是等事情发生以后才想解决问题的办法，这有时候就需要付出代价，因为可能已经没有解决问题的”机会“，只有后悔的份，举例：全国每年各类学生自杀的数据时很惊人的，其实媒体曝光出来的只是一部分，那么这些孩子的家长哪怕再后悔都没有用，永远失去了解决问题的机会;再比如孩子已经养成系统的行为、思维习惯，已经15岁以上，就很难矫正了，很多专业的心理咨询师甚至只要孩子超过12岁他就不接待了。

　　那么在有”机会“的前提下，怎么解决根本问题?就是看待问题不能只看表象，眼睛看到的不一定都是事实，要透过现象看本质，要透过表象“看内因”，找到本质和内因，问题已经解决了一大半，再适当的化解这个“内因”，外在表象就能快速改变。举例，就比如孩子有网瘾和学习不好，这都是问题的表象，表象的背后深层原因是什么呢?网瘾的成因是孩子成长过程当中的“正常需求”没有得到满足，人的一生其实每个阶段都有不同的需求必须要得到满足，如果满足不了，就会想方设法的首先自我满足，就可能要去“虚拟”的世界去寻找，就出现了网瘾，所以解决根本问题的关键思路就是不能简单控制上网的表象(有太多的家长直接去网吧当着所有人的面强制孩子回家，有很多家长关掉家里的电源，停掉宽带)，控制表象就必然造成反复，正确思路是：真正放下自己的偏见和成见，走进孩子的内心，研究孩子的需求，然后满足，这才是真正解决“根本问题”，当孩子内心富足了就会很自然的回归现实生活，这个思路可以拓展到矫正孩子大多数的“不良表现“，比如有的孩子不知道孝顺父母，不会感恩，透过这些表象可能很容易就可能发现，孩子的家长从来没有在这些方面正确引导，甚至家长本身就不孝顺父母、不知道感恩，在这种情况下，如果家长不从自身开始做起，哪怕让孩子听再多的”感恩孝道“主题讲座也是无济于事的。

　　再分析一下学习不好的情况，学习好坏其实是由两方面因素决定的，一个就是基础知识，学习方法等，这是所有的学校、家长和辅导机构正在做的事情;更重要的一方面就是孩子的心理状态，包括孩子是不是喜欢学习，有没有自信心和成就感，有没有厌学情绪，如果孩子心理状态不好，上再多的辅导班都是缘木求鱼、适得其反。都是在解决表面问题。