壹点灵xian心理咨询专家 乔瑞峰

　　假如说，把心理咨询里的来访者，定义成需要帮助的人，那么对于伸出援助之手的心理咨询师，起码该怀有一丝感激之心。

　　这点起码的感激在免费咨询中都很少看到。当然，有的来访者会在语言上表示感谢，可在这个感谢之前，容易出现两个问题，一是来访者问题要么暴露深度不够，要么一次暴露问题太多，失去焦点。二是咨询师的时间无法把握，经常被延长。

　　来访者问题暴露深度不够，还算好的，起码从表面上看，这次咨询是一次皆大欢喜的结局，大不了下次再来，也算循序渐进，没有大的副作用。而一次暴露问题过多，咨询者自己失去焦点，就需要咨询师来总结归纳，帮他理清最需要解决的问题，或者提炼所列问题的通病。如果咨询师只是头疼医头脚疼医脚，那么最后双方只能是碌碌而无所得。

　　每个人的生命都是有限的，咨询师也一样。并不是说做一些诸如公益咨询的免费咨询是浪费咨询师的生命。但如果来访者并没有意识到自己的咨询时间是有限的，咨询师的时间是很宝贵的，这时候就容易出现咨询过程的拖沓。大家都做过学生，一节课50分钟都不可能一直全神贯注，更何况是一次咨询呢?1个小时还好，1个半小时有时候也还行，初次接触因为需要搜集资料的缘故撑死了2个小时，再延长呢?咨询师如何保证自己的工作状态是良好的，这次咨询是有效的?

　　换一个角度看，免费咨询中，不管是网站，APP，还是校园公益咨询，是在单位时间内和更多来访者接触有价值呢?还是单位时间内和更少来访者接触有价值?这就不是个单纯的心理问题了，牵扯到数学的基本思想。概率不变的情况下，接触更多的样本，就更容易找到小概率发生事件的主体。比如自杀等严重心理问题的来访者。而，防患于未然，是很多公益咨询实际上的目的所在。

　　免费咨询，我一直在做，而且做了不少，当来访者充满感激的对我道谢的时候，我的内心还是蛮有成就感的。但是，成就感不能当饭吃，有一个免费咨询和一个收费咨询在同一时间摆在我的面前，我首先会选择那个收费咨询。因为心理咨询师是一份职业，不是一个乌托邦。更不提在一些免费咨询的过程中，咨询师简直是在热脸贴个冷屁股，来访者不领情也就算了，结构也不重视。做同样的事，一方面有钱赚，有尊严，一方面没钱赚，没尊严，换了你，怎么选择?