互联网+心理服务是什么样的？优秀的咨询师是什么样的？心理咨询的效果是怎样的壹点灵平台及其众多的咨询师给出了许多诠释。

2015年10月份，由北京中科院和温州市心理咨询专业委员会携手宝鸡正康心理联合举办的《后现代心理教练技术工作坊》的培训班上，我有幸结识了壹点灵，当时应该正是壹点灵平台的初创时期。寒假期间，我参与了壹点灵亲子交流群的微群管理，当时的初衷很简单，就是奔着秉承的“知心专业、贴心关怀、诚心服务”理念和让 “让天下人更快乐”的使命，我想在“ 为客户提供有价值的服务”的追求中找到快乐。

优秀的团队。一群拥有正能量的人，在这里聚集。参与壹点灵的微群管理期间，我被平台工作人员的服务态度所感染：每天的暖心祝福，疑问解答，公益微课推送 ，故事回放，心灵电台，晚安问候，让人感觉到一束温暖的阳关，温暖了心灵的各个角落。我被他们的敬业精神所鼓舞，时常凌晨两三点钟手机屏幕闪烁，那是我们的咨询师在回答提问，是工作人员还在切磋优化。在团队中，大家相处的不仅是做事——怎么工作的经验和思想，更是做人人——怎么友善做人、用正能量影响他人，是怎么把心理咨询做成事业——让更多的人提升心理素质，实现自我，在这里我感受到了团结协作、集体向上的力量。

开放的胸襟。这是一群特别愿意把自己的能量和智慧分享给大家的人。他们不怕偷师学艺，也不怕当众“露怯”。网络咨询的初期，很多的咨询师虽然有地面咨询的经验，但对网络咨询还是有些陌生，于是，对互联网咨询有经验的咨询师就展露才华，心理课程、心理测试、心理 FM、微600秒，网上公益课在平台群里遍地生花，精彩纷呈，和大家一起分享自己的智慧和经验，大家在交流中提高。

端正的的态度。无论是远在天涯近在咫尺的倾听、电话咨询还是文字方式的微问诊还是每日成千上万的心事解答，我们的咨询师，总是那么的热心、那么的积极、那么的认真。因为我们的咨询师知道，世界上还有一样很宝贵的东西，那就是信任，来访者的信任，催生了咨询师的使命感，来访者的感谢，促进了我们前进的动力，来访者的阳光和开放成就了咨询师的价值，感谢我们的来访者，我们在帮助来访者的同时或得了成长。但有时候，来访者对咨询的陌生、误区和不理解，让咨询师无处下手，彻夜难眠，咨询师只是通过观察、提问想走近你的内心，帮来访者打开心灵的窗户，让温暖的阳光照进来，如此而已。

包容的心态。因为懂得，所以慈悲。无论有的来访者多么自我，有的观点是多么的荒谬，也无论有的想法是多么的不可思议，咨询师都能认真地倾听和接纳给与身同感受，让来访者获得深深的安全感和尊重感；有时来访者解决问题心切，想在短时间内解决自己常年积压的问题而给了咨询师不客观的评价时，咨询师都给予理解和包容。

我是宝鸡心理咨询师。