杨湛德

今天起底“心灵培训”的文章出现在各大门户网站上，他们培训的口号让人很不可思议，平常我们看到这样的口号都会很排斥，而且更不可思议的是入会为了改变自己还需要缴巨额的入会费用。这摆明就是一个坑嘛，干嘛还有这么多人往里面跳？还整得有声有色的。

我想起了社会心理学对于邪教的研究，人们为什么会被说服放弃自己的想法和生活加入邪教当中。其中很重要的因素是在于说服过程——谁（传达者）对谁（听众）说了什么（信息）？此类的精神传销就是努力地让说服过程更具有说服力，让信息更具有可信度。

从新闻配图中，可以看到，“心灵培训”的工作人员和导师都是西装革履正装出现的，而且还戴了一堆又一堆的头衔，向观众传达了我们是一群专业人士和值得信赖的可以为你们解决问题的人。 这些导师或者督导和学员说话的时候，共情之高让学员们都感到是“很贴心，句句都讲到了心坎上”，自然会让学员更加信任那些工作人员所说的一切。

从他们的传达的信息来看，都是鼓吹梦想成真了，加入后就会变得有钱了，你投入多少代表着你想成功的决心。再配上一些“生动”的例子，这足以让那些生活中遇到问题或者急于成功的人们心动。这些信息通过反复地开会，演讲，甚至是一对一地辅导等各种渠道在学员脑海里回荡。同时这种精神传销不仅是光靠口头上吹，还利用周围的环境氛围为他们所说的造势，比如开会必选在富丽堂皇、高档大气的会议室；还会带学员出国听大课，去的地方说是牛津大学，高端机构；公司的规模都是全球化高端化，下辖的分公司都是做尖端的东西。这一切无形中也为他们传达的信息增加更高的可信度。

从信息的受众，那些参会的人员来看，可以看到要不就是很年轻，思想相对开放，容易受影响鼓吹的，要不就是面临人生的转折点或者个人危机。这样的信息恰好给了他们所需要的答案，指出了答案的方向——只要通过在这里的付费培训，就能成功。而且付的费用越高，达到的成就就越高。

其次，这样的精神传销利用团体效应来影响和塑造参与者的观点和行为。利用团队的一致性效应，进行一系列的仪式，让所有人都喊同样的口号，都做同样的事情，同样地疯狂，使个人屈从于团体内部压力也跟着去做一样的事情，这会有助于消除任何少数人的质疑，让在场的人都是同一个声音。到最后，行为的改变也让个人的态度为了平衡自己内心和行为的冲突做出了调整，自己是真的相信这些才去做这些事情的，自己是真的相信只要交钱就会成功。于是乎，所有付费都是安排在宣讲完后现场进行，这就让学员们断绝了和外部的沟通，让学员们少了更多的信息来源去思考，以更大可能达成交易。

说实在的，这样的“心灵培训”并不是什么新鲜事物了，早已经出现我们身边，比如微商大会啊，比如成功课程推销啊。我很是佩服他们能做到这样程度，他们对于心理学的应用实践程度能让任何一个心理学研究者感到惊讶。

当然，这也不是说心理学研究者就是吃素的，对于这些精神传销的，心理学研究者还是找到了相应对策。

1，加强个人在公开场合的承诺，也就是说在参与这些传销之前，对自己的立场在大家面前，或者在朋友圈或者空间进行公开表态，对自己不相信天上掉馅饼，要想成功必须努力拼搏之类的立场进行公开表态，这会让我们对这样的培训观点有所抵制。

2，为思想打预防针，心理学研究者从我们种疫苗能抵抗一些疾病联想到，如果对我们现有合理信念进行一些温和的攻击，会不会产生类似态度免疫（attitude inoculation）的东西？众多实验证明，如果对我们现有合理的信念进行一些轻微攻击，或者小小挑战，这会让我们对合理信念打了一针预防针，能让我们对自己合理信念更加坚守而不被动摇。如果说将这些传销的宣传资料图片配上反驳的语句，每当人们看到那些宣传资料图片就会想起对立的信息，这也会是很好的途径。

所以，有时候在渴望成功的时候 ，想下这些生活掉下了馅饼的宣传，是不是能让我们坚定一下生活不会掉馅饼的信念呢？

（我是深圳心理咨询师）