走进缘于同事对我的认可,她说走进壹点灵你会有更大的发展空间,同时也会让自己成长得更快。就这样,我成了壹点灵大家庭的一员。平台上因为有“知心专业、贴心关怀、诚心服务”的理念根植每个工作人员中,所以他们的服务态度经常让我感到震惊。不管是小事还是大事,总会有客服不厌其烦地回答你;不管是什么时段哪怕是深夜,都会有客服在后台为你守候;不管是哪位客服,他们都能给到你最大的尊重,让你觉得这份尊敬是你值得拥有。同时,在这个平台里,有着全国各地的优秀资深心理专业界的老师,他们会引领你不断学习,不断进步。在这样的团体中,你能不优秀?你能不把这份正能量与敬重带给每个来访者?所以,我惊喜地发现自己在快速成长。
二、不同的来访者促使我全面成长。
每天面对的是不同来访者,在与他们交流沟通的过程中,你会发现自己在帮助他们的同时你也进步了。不管是倾听还是做咨询,我都习惯做到专心倾听的同时不忘记笔记,等咨询结束之后我再整理并反思。不用翻看我的笔记,我也会一直记得他们,因为他们是众多来访者中那一最特殊的。
A,是最让我钦佩的来访者:她是一位9岁孩子的妈妈,她一直在担心孩子的学习状况,通过她的倾诉我明白了:要想孩子好,首先她自己的状态要调整好。经过咨询,她觉察到自己不恰当的行为给女儿造成的伤害,并立下决心好好调整自己的情绪状态。通过几次咨询后回访,她变了,变得平和,不再那么焦虑;女儿变了,变得更加可爱优秀了;整个家庭环境也变了,家庭不再是没有硝烟的战场而是温暖的港湾。
B,是最让我牵挂的来访者:她是一位失恋的姑娘,经常是我静静地听着她叙说,然后给她安抚。记得第一次咨询过程中她有一段时间是边说边哭的,她说从来没有一个人对她那么好,所以她问我能不能叫我姐姐。之后的几天里,一听电话响起,我第一反应就是妹妹要找姐姐了。通过几次咨询后,她慢慢退出了我的生活,我知道她成长了,她有了自己的生活目标和方向,我会永远在心里默默祝福她快乐、幸福!
C,是最让我有愉悦感的来访者:他是一位高材生,他的困惑是和女朋友经常会发生冲突。我们是通过文字咨询的,在简单相互问好后,他发给我一段事先准备好的有关他们发生矛盾的事件及困惑。我看了之后提出想了解他们沟通的细节时,还没有等我反应过来,他发了他们俩微信聊天记录的截图给我看。那一刻,我发出的感叹就是:高材生就是不一样,事先准备之全面;反应能力之迅速!通过看他们俩的聊天记录,我一下就明白了他们的问题出在哪,再加上他的自我觉察能力和悟性,在接下来的咨询过程中我们聊得很愉快,效果也很好,这是目前让我感觉最愉悦的一次咨询。我坚信他的生活将会是鲜花与掌声相伴,因为他优秀而不自负;坚持而不固执。
D,是最让我觉得奇葩的来访者:她是一位大四的女学生,第一次找我咨询的时候是她和男朋友刚分手,分手的原因:用她的话说是在她的再三逼迫下,男朋友说:“好吧,我也不想那么累了,我们分手吧!”,而这个时候她开始后悔,(其实是提出分手的时候她就后悔了)。所以她来咨询如何修复,我们第一次咨询在很愉快的情绪中结束。过了一个星期,她第二次找我咨询,我们也沟通得很愉快,两次咨询结束后,她也给了我很好的评价,之后我们就在私聊中保持着联系。有一天,她告诉我她男朋友还是选择和她分手,我也是在私聊里陪伴她安慰她。第二天却接到平台客服打电话给我说:她要退款。当时我真的不敢相信自己的耳朵,我全身心去陪伴付出,而且她也一直很认可我的付出 ,不然她不会第二次主动花钱找我,更不会给我好的评价。就是这种情况她竟然说翻脸就翻脸,那一刻我明白了她男朋友的选择,同时我也学会了接受这样的事实:因为我们面对的是各种人群,所以即使是从天而降的伤害,我们也要学会坦然接受,做一个内心强大的咨询者。为此,我想对来访说:请学会为自己的成长买单,要收获就得付出,这是自然规律,请不要违背它。我很感恩这些不同来访者对我的支持与认可,是你们让我成长得更全面,更坚强。
三、因为他们的存在让我成长得更优秀。
我是一位初中老师,一直参与学校的德育和心理健康工作,被评为市级德育新秀,所以我有了和学生交往的丰富经验;我也是一位妻子,老公严肃不善言词,所以平时我会学习一些有关如何改善夫妻亲密关系的知识,让自己的家庭更加轻松、幸福;我还是一对15岁双胞胎女儿的妈妈,由于平时自己也很注重亲子教育方面的学习,所以女儿成长得很快乐、优秀,同时自己在亲子沟通方面也积累了丰富的实践经验和理论知识;当然我也是一位女儿,一位儿媳,在与长辈们接触,我一直觉得很幸福,在外人眼里,很多人都不知道我到底是女儿还是儿媳,真的很感恩4位老人对我的呵护与恩惠。因为有他们我成长得更优秀。
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