冯洁

文章原名：增强自我效能感，养成正确的归因方式，提高学习成绩

中学生由于年龄处于青春期，心理上有一种强烈的认同感需求，迫切想弄清楚自己是怎么回事及周围世界是怎么回事，及今后自己该走向何方。

也就是我是怎样的人，我从哪里来，又要到哪里去。渴望有着很好的朋辈关系，且要求是那种闺蜜的朋友越多越好。对异性即格外关注，同时又希望能被吸引。

但由于生活环境的不同，使得他们这些心理需求得到的满足程度也就不同。

对于大部分同学能很好的解决，但有少部分同学由于种种原因导致这种需求没能很好的解决，而产出种种出心理问题。

学习困难问题是家长及孩子普遍面临的问题，但其折射出的是其家庭关系问题、人际关系问题、情绪的控制问题、性格问题、智力因素及身体条件、孩子及家庭所处的社会环境等等问题。

在厌学、不想学、努力学但始终又学不好而心灰意冷种种这些现象背后的深层次原因是自我效能感的低下及不正确的归因方式导致学习信心丧失。

如何提高孩子自我效能感，增强学习动机，提高学习成绩，以达到标本兼治？

一、原因分析：

客观原因：

·时间上：短期内经历某件突发事件或是长期消极事件引起。

·学科上：在一门学科范围内（如：数学、语文等）起作用的原因，或在一类学科范围内（如：人文学科、数理学科等）起作用的原因。

·学校教学：老师的教育、教学工作的缺陷。

·心理、生理学的原因：孩子正常的身心发展受阻，心理特点和性格的消极因素。

经济及社会原因：孩子的生活环境，家庭关系、家庭经济条件等。

主观原因：

小学生主要是个人努力问题，初中生主要是基础知识不扎实问题，高中生主要是方法问题。初、高中差生是由于小学底子没打好，从而造成恶性循环。

不少小学生学习不努力，难以独立完成作业，养成抄袭别人、依赖别人习贯，到初中后学习无兴趣，违反纪律，旷课、逃学。

二、遵从的原则：

■ 孩子是问题的当事人，那么孩子就是问题的权威人士，他对自己问题有着独到的理解与解释，他们能让问题产生也能让问题转化，他们是直接行动人。咨询师及老师、父母在这个问题中自始至终都是配角，是配合孩子来转化他们的问题；

■ 首先思考：作为家长、老师及孩子周围的人在孩子的问题产生过程中充当什么角色，起到了什么作用？然后再来与孩子、家长及老师一起寻找解决问题的方法，与孩子一起行动起来。

而不是不问原由，就要孩子应该怎么怎么做，禁止你做什么等等，这样不仅问题解决不了，而且加剧了问题的严重性，甚至让孩子彻底与我们对立，以致产生我们最最不愿看到的后果。

三、梳理问题的产生、及应对方法。

1.寻找原因：

（1）内在因素：自我期望、自我效能感、对成败的归因、个人目标、个人的兴趣、特长。

自我期望：过高或过低，很多时候是受父母的影响的。

归因方式：许多孩子的厌学情绪是由于在失败情境下因不适当的归因。他们把失败归因于能力不足，则自尊会降低，行动力减弱。

自我效能感：

① 决定孩子学习动机的高低

高的孩子对自己的学习能力充满信心，学习动机强烈，积极性高。

低的孩子一遇到困难时，就认为自己能力不行，不加努力便放弃了，学习动机不强，积极性低，不能坚持。

② 影响孩子学习目标的确定

高的孩子选择适合自己的、具有挑战性的学习目标，为自己制订成功的学习计划，有实现目标的坚定信心。

低的孩子学习目标不切实际：过高或过低，遇到困难就退缩，甚至在不能很快获得预期结果时放弃，不想继续努力。

③ 影响孩子归因方式

高的孩子将学习的成功归因于自己的能力和努力，而把学习的失败归因于努力不足。这种积极的方式，反过来又会促使学生提高动机水平，提高了学习成绩。

低的孩子将学习的成功归因于运气、他人的帮助等外界因素。而将失败归因为能力不足或不可控的外界因素。这种消极的探因方式，会降低其的动机水平。

④ 影响孩子的身心健康：

高的孩子能保持超强信心、愉快的心情地从事各种学习活动。

低的孩子往往会夸大任务的艰巨性，把注意力集中于自身的不足，担心失败的结果，更多地强调自己的无能和学习中的困难，因而产生焦虑、抑郁等心理问题，而影响其学习效能和心理健康。

（2）外在因素：主要是造成孩子消极自我效能感的形成原因

① 自身原因：对学习目的认识不清，不知道学习是为了什么，没有清晰人生目标与理想

② 学校原因：在学校各种各样的考试、测验中，老师都要公布学生的考试分数并排出名次，及分重点班与普通班等。在这种反复失败的体验中便对自己的能力失去自信。

③ 家庭原因：部分学生的家长对子女缺少爱心或教育方式不对，经常对孩子进行辱骂或体罚，这样会使孩子心绪不宁，产生不安全感，无法集中精力学习，因此，对学习失去兴趣，更谈不上争取获得成功体验；有些学生家长对孩子百依百顺也会造成消极自我效能感。

2.应对方法：主要从增强孩子的自我效能感入手

班杜拉认为自我效能的信念系统是人类动机、幸福和个人成就的基础，除非人们相信通过自己的行动能够达到预期的结果，否则没有什么力量能够促使人们去面对困难并坚持不懈。可见自我效能感具有很强的行为动力的作用。

据班杜拉认为有四种方式影响自我效能，采取以下具体措施：

第一，成功的经验。成功的感受会增强个体自我效能感，失败的感受则会削弱自我效能感。

故创设成功体验的机会，让孩子在学习活动中有更多的成功体验。

比如通过目标设定：

① 引导孩子设定合理的目标，自我效能感与学习目标显著相关。

针对学生的实际情况设定合适的学习目标：具体的、近期的学习目标，是经一定努力可实现的，是“跳一跳摘到的”，使孩子能够比较容易地观察到自己在学习上所取得的进步。

经常受到老师和同学的称赞，其自我效能感就会提高，学习自我效能感的增强反过来又促使学生为自己设定更富有挑战性的目标，如此循环，学困生的学习成绩会不断提高。

② 助孩子修正难以实现的目标

在咨询中（尤其是邻近中、高考之际）经常会看到成绩平平、又不肯下功夫的孩子制订出这样的学习目标——考上某某重点学校。

其实学生自己都不知道自己的目标应有多高，对能否成功毫无把握。

在这种情况下可帮助他制订一个具体的、各学科的、阶段性的学习目标，并引导其努力、一步步地实现阶段性目标，使其自我效能感逐渐增强。

③ 引导孩子设定富有挑战的目标

自我效能感强的学生相信自己的学习能力，会为自己确定较高的学习目标，高学习目标的挑战性又会激发个体强烈的学习动机，使其更加努力，最终取得较高的学习成就，从而得到更大的自信。

第二，替代性经验及榜样力量

① 通过奖赏

自我比较，即将自己现在的成绩与过去的成绩进行比较，只要有进步即为成功，给予奖赏，以此增强自信提高自我效能感；

② 利用和发挥孩子的优势智力

传统的智力理论认为智力是一种单一的能力。

而近年来新发展起来的多元智力理论，据该理论，学生的每一种天赋都是智力，都能帮助学生取得学习成功。

因此咨询中要善于发现学生的天赋，引导他们利用自己的天赋取得活动的成功，建立起对学习的强烈自我效能感。

③ 个体兴趣驱动孩子

去发现孩子的兴趣并且支持他们发展这些兴趣。因为这样可以使学生更加积极主动地探索知识并从中得到快乐和满足，有助于学生在活动过程中自觉克服困难，持之以恒，最终成功。由这点兴趣而产生的自我效能感再扩散至其他科的自我效能感。

④ 用榜样示范展现成功经验

榜样可以是文学作品中的人物，也可以是现实生活中的人物，现实生活中的榜样往往具有更大的激励效应。特别是与某一学生水平相似的其他学生的替代性经验对该生尤其具有说服力。

第三，言语劝导：社会评价和他人言语，会影响个体自我效能信念的建立。

探究学习成败原因（即给予其评价及反馈）：

讨论归因方式：

自我效能感高的孩子将成功归因于内部的稳定因素，如能力和努力；将失败归因于内部的可控因素，如努力不足。这种积极的归因方式能增强孩子的自我效能感。

自我效能感低的孩子将学习结果归因于不可控因素(能力不足或教师、运气、任务等外在因素)。这种消极的归因方式会削弱其自我效能感。

帮助其分析进步的原因主要是他们自己的努力，让他们体验到自己付出的努力是有效果的，以此来激发他们的潜在学习能力。

孩子一旦学会将自己的成败归因为努力与否就会提高学习的积极性，就不会因一时的失败而降低对未来成功的期望，从而产生有效的成就动机，提高自我效能感。

当然也不能一味强调努力不足，否则会使学生产生力不从心之感，从而挫伤其自我效能感，因此要全面分析失败原因。

在培养积极的归因方式时需要注意以下几点：

① 使用恰当的情绪表达和言语评价

家长老师对孩子的情绪反应和言语评价往往会成为孩子自我归因的线索。

比如：有时当孩子感知自己失败时得到的是同情而不是不满，便会挫伤孩子的自尊心和自信心，因为同情通常被认为施于弱者，从而使孩子做出自己无能的归因，进而挫伤自信心。

相反，如果孩子得到的是不满反而会加倍努力，这样做会保护孩子的自尊，提高其自我效能感。

比如：若孩子成功地完成了容易任务（任务难易是相对于孩子本人实际能力而言），对其大加赞扬，则会降低孩子对自己能力的估价。

若孩子成功地完成了困难任务，对其大加赞扬，则会使其做出能力强的归因，提高自我效能感。所以在表扬孩子时要斟酌。

② 提供适度的帮助和指导

现实中对于一个受教师主动关心和特别帮助的儿童不仅会被判断为较不聪明、将来较不可能成功，而且自己也会这样认为。

因此，家长及老师不应“无缘无故”帮助孩子，否则会降低其对自我能力的评价；而是要在孩子确实遇到困难时再给予帮助，这样才有利于其自我效能感的增强。

第四，生理和情绪状态。

平静的心理使人镇定、自信；焦虑不安的情绪则使人对自己的能力发生怀疑。当心情处于过分紧张状态时，获得成功的能力判断水平要比心平气和时差得多。

经常处于被指责、讽刺、辱骂等情景中，会处于一种紧张、焦虑的情绪状态，使亲子及师生关系疏远，甚至对立，这些都不利于他们形成学习应有的自信和主动性。

家长及老师采用恰当的方式与孩子平等交往，建立一种互相支持、互相理解的和谐亲子及师生关系，让孩子能以一种比较轻松的情绪状态投入学习，提高学习效率，增强自我效能感。

家长及老师应以自身的积极情绪，甚至以自身较高的自我效能感来诱发孩子的情绪。平时要用饱满的精神、充足的自信来面对孩子，这从衣着服饰、言语表达、举手投足中传达出来。

另外还要：

■ 培养良好的学习策略：

孩子的学习策略、学习成绩、自我效能感之间存在显著正相关。自我效能感高、学习成绩好的学生，往往具有较好的学习策略运用水平。

因此要指导孩子针对不同的学科、不同的学习任务采用不同的学习策略，

引导孩子磨炼意志 告诉家长及老师平时注意多对孩子学习及生活的目的性教育，引导其磨炼自己的意志，使孩子把当下的学习和自己的远大理想联系起来。这样有利于坚定学生的信念，增强其自我效能感。

■ 以积极的期望看待孩子：

对孩子的积极期望会使自己以积极的态度对待孩子，使孩子对自己充满信心，勇于向困难挑战，获得更多体验成功的机会，增强自我效能感。

对孩子消极的期望会使以消极的态度对待孩子，使孩子容易悲观丧气，而失去许多体验成功、发展能力的机会，降低自我效能感。

因此父母应注意在日常生活中与孩子交流时，使用鼓励、欣赏、表扬、奖励等激励措施，提高孩子的自信，增加孩子的自我期望。

案例：

王某（女）是高二物理班同学，高一开始学习成绩在班上属于中下等，作业拖拉，经常被老师留下来。上课有时做其他事情，同学关系还可以。

但到了高二情况越来越糟糕：上课睡觉，作业不做，越来越封闭自己，精神状态很萎靡，经常以有病为由不来上学，有时在家人逼迫下说是上学但人在街上闲逛，每当考试或小测验不是说生病请假不上学就是到校后躲厕所说是胃痛或肚子痛然后回家。

在一天早晨又说身体不适不愿上学，与母亲发生激烈冲突，王某打110报警，其母亲非常气愤，到学校找班主任评理。班主任将母女领到心理咨询室。

先与妈妈交谈：妈妈说王某在家里就两个字：

懒：每天晚上要听音乐听歌至深夜，早晨不起来，要喊数遍才起床，然后找各种理由不上学。

慢：每天晚饭后做作业，东摸摸西摸摸，到了十一点了作业也没写几个字。说了就不高兴。星期六星期天也是如此。

再与王某交谈：王某说只要妈妈一下班就指责批评，有时还辱骂，说我不争气让她没面子、失望。只要妈妈在家我就胆战心惊，不知如何是好。

说自己文科东西比如英语 语文就是记不住，所有科目都学不好，每次考试都是垫底分，自己是班级人均分倒数第一的贡献者，不考就让班级人均分上去了。自己很笨，压根就很讨厌学习，根本不想到学校。

送走了母女，我在思考如何处理这个个案？

首先思考她的这种厌学的心理形成的原因是什么？

（1）自我效能感低：她在学习英语等需要记忆的文科体验到一种无能感，导致缺乏学习的自信，感到自己不行，自己笨，自己学不好。

（2）归因错误：将自己在学习英语等文科上的失败放大到所有科目，将其归因成自己的能力不够，我很笨，我没有其他同学聪明，因而降低了自己的自尊与自我评价。

（3）学习动机缺失，导致兴趣转移。由于自我效能感低，归因错误，导致对学习没有需求欲，在家里沉迷于听音乐中，陶醉于自己唱歌。

（4）情感缺失：其母亲由于自身的缘故（盲人），将自己的希望全都寄托在她身上，每天与她交流方式就是批评指责，其父亲性格比较弱，每当母女争吵时，只能在一边默默无语，让其在家里感觉不到温暖。

加上每天到学校不是班主任就是授课老师不停叫到办公室训话，因而每天处于情绪烦躁，心情紧张，更无心学习。

采取干预策略：

1.强化成就感：以增强自我效能感。

① 创设成功机会：在我的化学课上，观察其动手能力比较强，因此有意识在进行化学演示实验时经常让她到讲台上协助我演示，每次给予及时表扬。

同时鉴于其漫画画的比较好，与班主任协商，让其参加班级教室里墙面及黑板报的美工工作，让其有成功的体验。认同自己的能力，同时将这种能力感迁移到其他科的学习上。

② 降低学习目标：对于各科根据学习现状，分别制定近期小目标：

英语科目小测验成绩力争分数提高十分至二十分；其他理科小测验力争及格。及中长期目标：期中考试总成绩向前进3-5名。

③ 及时肯定：比如每次对于其能课上很快默写化学方程式及时肯定，和班主任商定在每周的例行班会上只要其做的好的地方及时给予表 扬。以此增强其对班级的认同感及心理满足感与自豪感。

2.情感补偿：与其母亲交流，改变遇到问题批评指责的交流模式，平时多与孩子说一些快乐的话题。多多听听孩子如何说，清楚其内   心真实想法。

3.心理辅导：用合理情绪疗法挑战其不合理认知：因为我记不住文科的东西，所以我很笨，所有学科我都学不好。

不合理信念就是：聪明就是所有东西必须一学就会。

效果：经过一学期班主任及老师、家长、她本人共同努力下，她状态有所好转，不在称病不上课或不考试，上课也不在睡觉。

成绩前进了三名。

☆我是冯洁

国家二级心理咨询师，坐标上海

我擅长以下领域

恋爱婚姻，幼儿教育，青少年教育，情绪管理控制