金美花

在一个多雨的午后，一名老妇人走进费城某家装潢百货公司，大多数的柜台人员都不太愿意搭理她，只有以为年轻人主动上前询问老妇人是否需要什么。

当她回答说，只是在等雨停时，年轻人不但没有向她劝购她不需要的东西，也没有转身离去，反而拿一张椅子给老妇人坐。

雨停之后，这名老妇人向年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。

几个月后，店家收到一封信，信中要求派这名年轻人前往苏格兰收取装潢一座城堡的订单！而这封信就是这位老妇人写的，她正是美国钢铁大王卡耐基的母亲。

当这位年轻人打包准备前去苏格兰时，他已晋升为这家装潢百货公司的合伙人了。

这个例子是“报酬增加”的最佳写照。而报酬之所以增加的原因，就在于他比别人付出更多的关心和礼貌。

一个能够为别人付出时间和心力的人，才是真正富足的人。为别人着想、付出、不仅利人，同时也能提升自身的心灵价值，而对方也将心存感激。

试想，如果每一个人都为他人付出，终其一生帮助对方，世界将变得那么和谐与美好！把“付出”视为另类的人生投资，虽然看不见也摸不着，但当你遇到难题时，他人的援手将让你看到投资后的丰富报酬。

“付出”还可以使你的事业顺利。费城的商业大亨约翰马克曾说过，获利所应维持的习惯是——出人意料地提供有用的服务。

美国东部某城市里，有一家经营非常成功的商店，他们的经营妙招非常简单：店员经常巡视商店附近的停车表，看到"已逾时"的灯号时，就代为投币，并且附上一张纸条，说明该家商店非常乐意为驾驶人服务，以免他们因为逾时停车而被开罚单。许多驾驶人看到了，几乎都会专程到店里致谢——然后顺道买了一些东西。

波士顿有一家大型的男装店，其所卖的每一套西装口袋里都有一张印刷精美的卡片，目的以告知消费者，若此西装能令他满意，则可在六个月后，凭着这张卡片回到店里换一条领带。当然，消费者都会高兴地再度光临——换了领带并“再”买一套西装。

你所付出的“额外服务”会为你带来更多回报。如果你只是为谋取利益的角度提供服务时，不仅一无所得，甚至还会影响人际关系。

帮助别人解决问题，也将帮助你解决问题，因为，付出是一种无形却获益丰厚的人生投资。

同时，“付出”也是追求个人成功最保险的方式。

☆我是金美花

国家二级心理咨询师，坐标上海

我擅长以下领域

恋爱关系，婚姻关系，个人成长，女性情绪压力，职业发展，企业议题，家庭关系，性心理，青春期孩子，考前咨询，中老年心理，神经症问题，综合类服务等