文/壹点灵北京心理咨询 陈欣

 

今天和大家讲一个我们在生活中经常遇到的效应 --- 踢猫效应。

在心理学上 ,“踢猫效应”是一个这样的故事：某公司董事长为了重整公司事务, 给公司员工树立榜样，承诺每天和员工一起打卡上班。但是有一天，他早上看报看得太入迷了以至于忘了时间，等他反应过来急忙出发时，正好碰上早高峰。为了不迟到，他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单，但是最后到了公司还是迟到了2分钟。

这位老董愤怒之极，回到办公室时，正好看到销售经理正要向他汇报工作，二话不说就把销售经理狠批了一顿 "怎么干活的，都这么长时间了，业绩还上不去，再上不去，就别在这干了"。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，正好看到路过的秘书，就冲秘书说 "怎么干活的，这么慢。磨磨唧唧的，什么时候能把活干完，再磨磨蹭蹭的就把你开了。"秘书无缘无故被经理臭骂一顿，自然是一肚子的气，看到正在弄打印机的小职员，就冲职员说到 "打印点文件都弄不好，还能干啥，下班之前弄不好，明天就不用来上班了。"小职员无可奈何垂头丧气何地回到家,看到正在玩玩具的儿子，对着自己的儿子大发雷霆，"看你弄的这乱七八糟的，看着就闹心，一边待着去"。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，看到自己家的猫在那窝着，将猫狠狠地踢了一脚。

我们经常会把工作上的情绪波及他人，甚至带回家，伤及无辜。其实，当我们冷静下来，是能够意识到自己的失误的，但已经无法修复。

那我们应该如何在职场中管理好自己的情绪呢？

1、适当的敞开自己

封闭自己是我们职场人际中很大的阻碍，无论什么时候，沟通才能真正解决问题；

2、宽容别人

我们都不是神，无论是在工作还是生活中，难免会出现一些不懂之处或者错误，包容别人也是尊重自己，谁能保证自己永远正确呢；

3、平等、谦和、不自傲不自卑

骄傲使人目中无人、刚愎自用，很多人在不了解实际情况的时候，就大放厥词、滔滔不绝，真是让人尴尬症都犯了；而自卑使一些人妄自菲薄，总觉得自己做什么都做不好，连自己都信不过的人，别人又怎么能信任你？

4、不与别人进行攀比，只与自己进行比较

很多人都有过这样的想法，为什么我们一样的上班，一样的加班，为什么给他升职，不给我升职。比工资，比职位等等，这样我们的心里肯定会越来越难受的。不如多觉察自己，给自己定一个阶段性的小目标，超越自己，积累更多实力。

那要是我们已经来了情绪怎么办呢？别着急，给它来个“马杀鸡”（放松按摩）吧。

1、深呼吸

被老板骂的时候，不要着急反驳，先深呼吸，冷静3秒。这样我们就不会带着愤怒或者委屈的情绪和老板沟通，事情往往会向好的方向发展；

2、试着站在别人的角度想问题

站在管理者的角度想问题。如果我是管理者，我会怎么做？仔细聆听，认真思考；

3、多做一些快乐的事情

在受到批评或者责骂时，反驳无效的情况下。可以听听音乐，放松下。找朋友倾诉下。或者做一些自己认为快乐，高兴的事情。让负面情绪流露出来；

4、公私分明

工作中的情绪不要带回家。正如我们看到的文中故事那样。

世界上有很多困难在等着我们，但是这些困难终将会随着时间流逝，成为我们生命中的一段回忆，而爱我们的家人和朋友却一直在陪伴着我们。成长我们一直在路上 。

 

☆我是陈欣

国家二级心理咨询师、我在北京

☆我擅长以下领域

恋爱婚姻、人际关系、职业发展、个人成长