遇到焦虑，恐惧等负面情绪怎么办？在面对不确定的世界时，我们都会感到焦虑，只是有的人体验深，有的人体验浅；有人知道如何面对，有人不知道怎样应付。而不知怎样应付的人就会产出各种负面情绪，甚至是严重的焦虑。

很多人面对情绪的态度有两种截然相反的极端：一种是严格控制态度，试图用大脑来控制身体和情绪。也就是说道理都明白，也知道自己该怎么做，在认知上似乎也没什么大问题，但就是常常控制不住焦虑。如，一位来访者，在人多的场合，与朋友聚会只要有不太熟悉的人或陌生人出现，她就会控制不住的紧张，焦虑，心慌。另一种极端，就是从来没有想过去控制身体和情绪，任由负面情绪随波逐流，让自己的焦虑，恐惧的想象，天马行空。例如，一位男大学生爱慕班里一位女生，在一次春游的时候，女生的脚不小心受伤了，他主动跑过去要求背女生。但被女生拒绝了。这位男生自动化思维如潮水般地滚滚而来：肯定是我没有魅力，我不够帅，我家庭条件不好，她看不上我；是不是所有女生都看不上我这样的人……，于是这样的自动化思维让他陷入了焦虑和痛苦的泥潭不能自拔。

我们来分析一下这两类人：处于第一种情形的人，大多数是对自己不自信而在生活中产生各种各样的困惑。他们需要多与人交流，多交朋友，多参加社会活动，逐渐地建立自信。处于第二种情形的人他们整天被负面情绪包围奴役着，在工作，学习，人际交往中都会出现不同程度的适应不良，但是这类人往往没有意识到这是由自己的负性情绪造成的。他们往往对事情的认知存在片面性，绝对化和静止论。我们需要认识、观察自己的不良情绪，从而积极管理好情绪。将错误的认知转变成辨证思维模式。

对于心理咨询师能做的工作主要是：一方面，咨询师会倾听、引导来访者澄清自己的心理事实。另一方面，咨询师会精准地分析、解读不合理认知，从而辅导来访者建立正确的认知习惯，帮助来访者建立自我练习过程，最终收获到良好认知平衡。