市民无须到医院取结果，信息化助缓解“看病难”

　　在东莞市第十一届委员会第四次会议上，“新莞人看病难”的问题再次得到关注。有政协委员认为，东莞移动去年推出的“医讯通”短信预约挂号、治未病等信息化手段，对于防治疾病、解决老百姓排队挂号难等问题有很大的帮助，信息化之路是医院未来发展的方向。记者从东莞移动了解到，医讯通又有新进展，今年将会推出“电子体检单”，市民无须亲自到医院拿体检结果了。

　　通过医讯通可快速入院

　　从去年10月份开始，市卫生局已与东莞移动签订相关协议，开展手机预约挂号建设，业务包括12580呼叫中心挂号、短信挂号以及WAP网上挂号和INTERNET互联网挂号。

　　实行手机预约挂号将取得优先权。用户通过短信平台完成普通预约挂号后，可以确定自己的就诊时间，在预约时间前10分钟到医院挂号后就可以就诊，不用排队等候。市民王女士告诉记者，近日她在家突发心血管病，情况非常严重，家人想马上在广州预约专家手术。后来家人通过院方了解到医讯通的挂号渠道，马上发送了呼救短信。很快，挂号确认的回复短信就来了。通过医讯通的“快速入院服务”，王女士在不到半小时内接受了手术。

　　不仅是短信预约，东莞移动智慧健康管理项目中的健康小管家“治未病”工程，为男女老少提供日常生活中各种健康保健资讯，降低了生病几率及医院费用，受到不少市民的欢迎。据悉，截至去年12月，“治未病”工程已覆盖近150万市民用户。

　　期待医讯通普及地级市

　　目前，短信预约挂号等信息化手段只适用于省人民医院和南方医院等知名医院的专家号，而大多数地级市医院和基层医院仍然没有普及。有政协委员建议，若短信挂号普及到地级市医院和基层医院，可更有效地缓解排队看病难的问题。

　　有政协委员认为，信息化手段的运用是发展方向，但还需要时间。

　　政协委员罗西明表示，目前医生的信息技术及运用水平还有待提高，许多医生对电脑、手机等信息化的手段并不熟悉，所以很多医院电子病例没有实施。

　　电子体检单可节省纸张

　　记者昨日获悉，作为医讯通智慧健康管理的一部分，东莞移动今年将会推出“139邮箱电子体检单”，市民无需专程去到医院领取体检结果，同时还将根据远程医疗诊断信息，由医院医生定期为用户制定医疗保养方案。

　　据介绍，东莞移动新创“139邮箱电子体检单”业务，用户体检完毕后，根据用户的意见，会将体检结果以电子邮件的方式发送到用户139邮箱，用户可以登录139邮箱进行查看。如果还需要纸质体检结果，可以打印邮件或者去医院领取。体检结果通过电子方式发布，能有效降低用户取体检单的人工服务成本，降低纸张成本。据悉，这一项业务前期准备工作已全部到位，即将进入全面推广。

（责任编辑：陈战锋）